TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOS

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN

Bienvenid@ a KrouHub. Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestras soluciones de desarrollo web, desarrollo de software a medida, branding, marketing digital o servicios basados en Inteligencia Artificial, aceptas cumplir de manera vinculante con los presentes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos abstenerte de hacer uso de nuestros servicios y sitio web.

2. MARCO LEGAL (COLOMBIA)

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo la legislación vigente en la República de Colombia, especialmente:

• Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
• Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico y Mensajes de Datos).
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).
• Código de Comercio de Colombia.

3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

KrouHub presta servicios profesionales tecnológicos orientados a negocios y personas jurídicas/naturales:

• Diseño y desarrollo web (Landing Pages, Sitios Corporativos, E-commerce).
• Desarrollo de software a medida y aplicaciones web/móviles.
• Estrategias SEO, analítica avanzada y marketing digital.
• Integración de soluciones e infraestructuras con Inteligencia Artificial.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Propiedad de KrouHub: El diseño del sitio web, código fuente base, marcas, logotipos, contenidos, herramientas interactivas y arquitectura técnica corresponden a KrouHub y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial.

Propiedad del Cliente: Una vez finalizado el proyecto y cubierto el 100% de los honorarios pactados en el contrato comercial, la propiedad intelectual sobre el código personalizado desarrollado explícitamente para el cliente le será transferida según lo estipulado en la propuesta de servicios.

5. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

Las condiciones comerciales específicas (anticipos, hitos de pago, cronogramas de entrega) se pactarán en las propuestas comerciales formales emitidas por KrouHub. La mora en los pagos dará lugar al cobro de intereses moratorios al límite máximo legal autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia y la suspensión temporal de los servicios.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

KrouHub realiza sus mayores esfuerzos para garantizar la alta disponibilidad y seguridad técnica. Sin embargo, no se hace responsable por interrupciones ocasionadas por fallas en proveedores de hosting externos, ataques cibernéticos de terceros no previsibles o mal uso del sistema por parte del cliente.

7. ENLACES Y POLÍTICAS COMPLEMENTARIAS

Los presentes Términos se complementan con nuestras políticas dedicadas: